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为加快推进ER物流系统应用及流程化,提升怡达通广大客户服务质量,5月22日,怡达通组织开展了为期1天的公司专题培训-ER系统使用及业务流程。公司全体客服及各部门相关人员都参加了培训。
通过此次活动有效增强了参训员工的自信心和沟通力,增进了员工的团结协作意识。对提高系统使用、业务流程及工作效率、增进各部门沟通协调以及提高执行力等起到积极的作用。同时,在为客户服务意识上员工们得到了更深厚的认识,以便将来怡达通为广大客户提供更好更周全的服务。
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